You are now visiting the Philips lighting website. A localized version is available for you.
Suggestions

    Privacy Notice

    Pemberitahuan Pribadi untuk Pelanggan, Konsumen, dan Pebisnis Lain


    Terakhir Diperbarui:
    Januari 2021

      PENDAHULUAN

       

      Privasi Anda penting bagi Signify.

       

      Kami telah menyusun draf Pemberitahuan Privasi ini (juga disebut sebagai “Pemberitahuan”) dalam cara yang mudah dan menyeluruh untuk membantu Anda memahami siapa kami, data pribadi apa yang kami kumpulkan tentang Anda, alasan kami mengumpulkannya, dan apa yang kami lakukan terhadap data itu. Perhatikan bahwa data pribadi (dalam Pemberitahuan ini juga disebut sebagai “data” atau “data Anda”) berarti informasi atau set informasi yang dapat, secara langsung atau tidak langsung, digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi, secara khusus dengan merujuk pada pengidentifikasi, mis., nama dan nama belakang, alamat email, nomor ponsel, dsb.

       

      Harap perhatikan bahwa karena Signify adalah perusahaan internasional, Pemberitahuan ini mungkin akan diganti atau ditambahkan untuk memenuhi persyaratan lokal, serta untuk memberikan informasi tambahan kepada Anda mengenai bagaimana kami memproses data Anda melalui produk-produk, layanan, sistem, atau aplikasi Signify secara khusus. Untuk produk atau layanan (termasuk web atau fungsionalitas berbasis aplikasi) yang mungkin melibatkan pemrosesan data Anda, Pemberitahuan ini mungkin akan dilengkapi dengan pemberitahuan khusus produk kami, yang mana memberikan informasi tambahan tentang pemrosesan data Anda terkait produk atau layanan. 

       

      Untuk pemberitahuan privasi khusus ini, harap kunjungi pusat privasi Signify kami (lihat bagian “Informasi Hukum”).

       

      Kami sangat menyarankan agar Anda meluangkan waktu untuk membaca Pemberitahuan ini sepenuhnya. Jika Anda tidak setuju dengan pemberitahuan privasi ini, harap jangan berikan data Anda kepada kami.

      KAPAN PEMBERITAHUAN PRIVASI INI BERLAKU?

       

      Pemberitahuan ini mencakup bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data, mis.

      • saat Anda mengunjungi atau menggunakan situs web konsumen dan situs web yang diarahkan ke pelanggan kami, aplikasi, atau saluran media sosial kami;
      • membeli dan menggunakan produk, layanan, sistem, atau aplikasi kami;
      • berlangganan ke buletin atau komunikasi pemasaran kami yang lain;
      • memberikan barang dan jasa Anda kepada kami;
      • hubungi dukungan pelanggan kami;
      • gabung acara bisnis kami;atau jika tidak, berinteraksilah dengan kami (secara langsung atau tidak langsung) dalam kapasitas Anda sebagai konsumen, pelanggan bisnis, mitra, (sub) pemasok, kontraktor, atau orang lain yang memiliki hubungan bisnis dengan kami.

       

      Pemberitahuan Privasi ini hanya berlaku bagi Anda jika kami dipertimbangkan untuk menjadi Kontroler Data untuk pemrosesan data pribadi. Dalam hal kami bertindak sebagai Pemroses Data, Pemberitahuan Privasi yang dibagikan oleh Kontroler Data akan mengelola data pribadi Anda.

      SIAPAKAH SIGNIFY?

       

      Sebagai Signify, kami adalah pimpinan organisasi global dalam pasar lampu umum dengan posisi saing unik dan keahlian yang diakui dalam pengembangan, produksi, dan aplikasi produk-produk, sistem, dan layanan lampu inovatif.

       

      Saat Pemberitahuan ini menyebutkan “kami,” “kita,” atau “Perusahaan,” ini merujuk pada kontroler data Anda sesuai Pemberitahuan ini, yaitu afiliasi Signify yang telah, sedang, dan akan memiliki hubungan bisnis dengan Anda, atau karenanya memutuskan mana dari data Anda yang dikumpulkan dan bagaimana data itu digunakan, serta Signify Netherlands B.V. (Nomor Registrasi 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Belanda). Harap perhatikan bahwa afiliasi Signify mencakup perusahaan cabang tempat Signify N.V. memiliki kendali, baik melalui kepemilikan langsung atau tidak langsung. Anda dapat memperoleh daftar afiliasi Signify dengan menghubungi Kantor Privasi Signify (Anda akan dapat menemukan detail kontak di bagian bawah “apa saja pilihan Anda?”).

      TIPE DATA APA YANG KAMI KUMPULKAN TENTANG ANDA?

       

      Tergantung pada siapa Anda (mis., pelanggan, konsumen, pemasok, mitra bisnis, dsb.) serta bagaimana Anda berinteraksi dengan kami (mis., online, offline, melalui ponsel, dsb.) kami mungkin memproses data yang berbeda tentang Anda. Kami dapat mengumpulkan data Anda, misalnya, saat Anda menggunakan situs web konsumen dan situs web yang diarahkan pelanggan kami, aplikasi untuk saluran media sosial, pembelian, dan menggunakan produk, layanan, alat berbasis web, aplikasi seluler, sistem, berlangganan ke buletin kami, menginstal pembaruan perangkat lunak, memberikan barang atau jasa Anda kepada kami, menghubungi dukungan pelanggan, bergabung dengan acara bisnis kami, ikut serta dalam kontes, promosi, dan survei kami, serta juga berinteraksi dengan kami. Data yang dikumpulkan melalui interaksi Anda dan penggunaan layanan dan situs web kami, mungkin tidak, berdiri sendiri, mengungkapkan identitas khusus Anda atau secara langsung terkait dengan individu, tapi jika digabungkan dengan data lain, akan tertaut kembali ke Anda.

       

      Di bawah ini Anda akan menemukan gambaran umum kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

       

      Informasi yang Anda berikan kepada kami secara langsung

      Kategori data
      Contoh tipe data
      Data identifikasi pribadi
      Nama, nama belakang, gelar, tanggal lahir
      Data informasi kontak
      Email, nomor ponsel, alamat, negara
      Informasi masuk akun
      ID Masuk, kata sandi, atau kode keamanan lainnya
      Citra, kutipan dan/atau video yang mungkin Anda identifikasi
      Gambar yang diunggah ke akun Signify atau diberikan kepada kami, misalnya dalam konteks webinar atau wawancara.
      Data keuangan
      Data kartu kredit, data rekening bank
      Informasi lain yang Anda putuskan untuk Anda bagikan secara sukarela dengan Signify atau afiliasinya
      Masukan, opini, tinjauan, komentar, file yang diunggah, kepentingan, informasi yang disediakan untuk proses uji tuntas kami

      Terakhir, jika Anda mengunjungi tempat kami, untuk alasan keamanan, kami mungkin juga merekam data Anda melalui video atau sistem atau perangkat pengawasan elektronik, digital, atau nirkabel lainnya (mis., CCTV).

       

      Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis

      Saat Anda mengunjungi atau menggunakan situs web atau aplikasi kami, berlangganan ke buletin kami, atau berinteraksi dengan kami melalui saluran digital kami, selain informasi yang Anda berikan kepada kami secara langsung, kami dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan kepada kami oleh komputer, telepon seluler, atau perangkat akses Anda yang lain. Misalnya, kami dapat mengumpulkan:

      Kategori data
      Contoh tipe data
      Informasi perangkat
      Model perangkat keras, nomor IMEI dan pengidentifikasi perangkat unik lainnya, alamat MAC, alamat IP, versi sistem operasi, pengaturan perangkat yang digunakan untuk mengakses layanan, dan konfigurasi perangkat
      Informasi log

      Waktu, durasi, dan cara penggunaan produk dan layanan kami atau produk dan layanan yang terkait dengan kami

      Tijd, duur en wijze van gebruik van onze producten en diensten of producten en diensten die aan de onze gerelateerd zijn
      Informasi lokasi
      Lokasi Anda (diturunkan dari alamat IP, beacon atau pengidentifikasi Bluetooth, atau teknologi berbasis lokasi lain), yang dapat dikumpulkan saat Anda mengaktifkan produk atau fitur berbasis lokasi, seperti melalui aplikasi kami
      Informasi Luminaire
      Pengidentifikasi unik Luminaire, informasi luminaire disimpan di perangkat
      Informasi lain tentang penggunaan saluran atau produk digital kami oleh Anda
      Aplikasi yang Anda gunakan atau situs web yang Anda kunjungi, tautan yang Anda klik dalam e-mail iklan kami, data sensor gerakan

      Informasi yang mungkin kami kumpulkan dari sumber lain

      Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, selain situs web, aplikasi, dan saluran digital milik kami yang lain, kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dari sumber-sumber lain, seperti database publik, mitra pemasaran gabungan, platform media sosial, dan pihak ketiga lainnya.

       

      Informasi yang mungkin kami kumpulkan dari sumber yang berbeda ke profil Anda

      Jika Anda telah mengindikasikan kepada kami bahwa Anda ingin menerima komunikasi pemasaran langsung yang dipersonalisasi, kami dapat mengumpulkan data dari sumber berbeda (baik secara internal maupun eksternal) untuk memahami lebih baik preferensi dan kepentingan Anda, serta dapat melayani Anda dengan komunikasi yang lebih relevan. Anda dapat selalu menyatakan keberatan atas aktivitas ini dengan menentang ini. Secara khusus, Anda dapat selalu memilih menolak dari menerima email terkait pemasaran dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang diberikan dalam setiap email. Jika Anda bisa masuk ke akun Signify, Anda mungkin akan diberi opsi untuk mengubah preferensi komunikasi Anda pada bagian yang relevan dari situs web atau aplikasi kami. Anda dapat selalu menghubungi kami (Anda akan menemukan detail kontak di bagian bawah “Apa pilihan Anda?”) untuk memilih menolak menerima komunikasi terkait pemasaran.

      BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?

       

      Saat Anda mengunjungi atau menggunakan situs web dan/atau aplikasi kami, maka kami dapat mendaftarkan alamat IP, tipe browser, sistem operasi, situs web perujuk, lokasi geografi umum sebagaimana ditunjukkan alamat IP Anda, perilaku penelusuran web, perilaku aplikasi dan apakah Anda melakukan interaksi serta cara interaksi dengan konten yang tersedia pada situs web dan dalam aplikasi kami. Kami menggunakan metode yang berbeda untuk mengumpulkan informasi ini, termasuk cookie yang kami miliki sendiri dan cookie dari pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut mengenai bagaimana kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya, baca Pemberitahuan Cookie kami. Sejauh Anda telah membagikan persetujuan, kami dapat menerima data lokasi Anda atau mendapatkan akses data tertentu yang disimpan di telepon seluler Anda, seperti foto, petunjuk suara, dan kontak Anda.

      Untuk informasi lebih lanjut mengenai bagaimana kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya, baca Pemberitahuan Cookie kami (yang dapat ditemukan pada situs web Pusat Privasi Signify, lihat bagian “Informasi Hukum”). Melalui fungsionalitas preferensi cookie kami, Anda dapat mengendalikan preferensi Anda,

      BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA ANDA?

       

      Kami dapat menggunakan data Anda untuk alasan sah dan tujuan bisnis yang berbeda.

      Di bawah ini Anda akan menemukan gambaran umum tujuan kami dalam memproses data Anda:

      Tujuan
      Contoh
      Penilaian dan penyaringan (ulang) (calon) Pelanggan, Pemasok, dan/atau Mitra Bisnis
      Melakukan Uji Tuntas
      Kesimpulan dan pelaksanaan perjanjian
      Penjualan, penagihan, pengiriman produk atau layanan, pendaftaran ke aplikasi seluler atau situs web, keikutsertaan dalam pelatihan, garansi, komunikasi layanan, manajemen akun
      Memberikan dukungan (berdasarkan permintaan Anda)
      Memberikan dukungan melalui saluran komunikasi, seperti dukungan pelanggan atau dukungan pusat kontak
      Pemasaran langsung
      Mempromosikan kontak dengan pelanggan dan/atau pelanggan bisnis (hanya di negara-negara tertentu), termasuk pelanggan prospektif, email dan/atau pemasaran elektronik, survei pasar, mempersonalisasi pengalaman Anda dengan menyajikan produk dan penawaran yang disesuaikan dengan preferensi, kepentingan, atau profil Anda (seperti situs, aplikasi, dan saluran komunikasi milik kami lainnya)
      Keamanan dan perlindungan kepentingan/aset kami
      Menerapkan dan memelihara tindakan teknis dan tindakan keamanan organisasi, melaksanakan audit dan penyelidikan internal, melakukan penilaian untuk memverifikasi konflik kepentingan
      Kepatuhan dengan kewajiban hukum
      Mengungkapkan data kepada lembaga pemerintah atau otoritas pengawasan sebagaimana berlaku di semua negara di tempat kami beroperasi, seperti pemotongan pajak dan asuransi nasional, penyimpanan catatan dan kewajiban memberikan laporan, melaksanakan audit yang sesuai, kepatuhan terhadap inspeksi pemerintah, serta permintaan lain dari pemerintah atau otoritas publik lainnya, menanggapi proses hukum seperti panggilan pengadilan, menerapkan hak hukum dan pemulihan hukum, serta mengelola keluhan atau klaim internal
      Pembelaan klaim hukum
      Penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum yang mana kami dapat tunduk kepadanya
      Pengembangan produk
      Untuk meningkatkan layanan, produk, layanan online, aplikasi seluler, dan komunikasi yang kami sediakan kepada Anda dan lainnya

      Anda dapat memilih untuk ikut serta dalam undian, permainan kontes, atau kompetisi lainnya (“Kompetisi”) melalui situs web kami. Saat Anda ikut serta dalam Kompetisi, kami akan menggunakan data Anda untuk memungkinkan Anda berpartisipasi, guna mengidentifikasi Anda, mencegah/mendeteksi penipuan dan untuk memberikan hadiah untuk Anda (jika Anda menang), dan kami memutuskan untuk memproses data ini dalam konteks di atas, yang mana kami anggap penting dalam pelaksanaan kontrak.  Harap baca syarat dan ketentuan masing-masing Kompetisi untuk informasi lebih lanjut.

       

      Jika kami meminta Anda memberikan data Anda kepada kami, tapi Anda memilih untuk tidak melakukannya, dalam beberapa kasus kami tidak akan dapat memberikan kepada Anda fungsi penuh dari produk, layanan, sistem, atau aplikasi kami. Kami juga mungkin tidak akan dapat menanggapi permintaan yang mungkin Anda miliki.

       

      Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa informasi yang Anda bagikan kepada kami tidak melanggar hak pihak ketiga dalam bentuk apa pun.

      BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA ANDA UNTUK PEMASARAN?

       

      Signify Netherlands B.V. beserta afiliasi Signify yang relevan lainnya mungkin akan mengirimi Anda komunikasi promosi berkala tentang produk, layanan, acara, dan promosinya.

       

      Komunikasi promosi tersebut dapat menggunakan, antara lain, merek “PHILIPS”, “HUE”, “SIGNIFY” dan/atau “INTERACT” serta dapat dikirimkan kepada Anda melalui saluran yang berbeda, seperti: email, telepon, pesan teks SMS, surat pos, jejaring sosial pihak ketiga. Harap temukan daftar merek kami saat ini di sini.

       

      Kami juga dapat menghubungi Anda mengenai informasi, produk, layanan, acara, dan promosi dari Signify, juga penyedia produk dan layanan pihak ketiga lainnya yang melengkapi produk dan layanan kami, yang menurut kami bisa relevan bagi Anda, karena penggunaan produk kami atau untuk memperluas fungsionalitasnya; terutama ketika kami mendapati pihak ketiga ini memberikan layanan atau solusi untuk memenuhi kebutuhan Anda atau untuk mengoptimalkan penggunaan produk-produk dan layanan kami. Kami tidak akan membagikan data pendaftaran Anda dengan mitra tepercaya kami, kecuali kami memiliki alasan yang kuat untuk itu.

       

      Jika diizinkan dan/atau diperlukan oleh hukum yang berlaku atau jika kami memiliki persetujuan Anda, untuk dapat menyesuaikan komunikasi dengan preferensi dan perilaku Anda serta memberikan Anda pengalaman terbaik yang dipersonalisasi, kami dapat menganalisis dan menggabungkan semua informasi terkait dengan data Anda serta data tentang interaksi Anda dengan kami. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk membuat segmen pemirsa kami menampilkan mana pengguna produk dan/atau layanan kami yang tertarik dan melacak keberhasilan upaya pemasaran kami. Kami dapat tetap menyimpan catatan apakah Anda membuka komunikasi elektronik kami, serta tautan yang Anda klik pada komunikasi elektronik kami. 

      APA PILIHAN MEDIA SOSIAL ANDA?

       

      Saat Anda berinteraksi atau berkomunikasi di saluran/halaman/promosi media sosial dan blog (mis., saat Anda mengklik pada ‘suka’ atau ‘bagikan’, saat Anda memposting dan membagikan komentar serta saat Anda mengirimkan nilai dan tinjauan) data Anda diproses oleh pihak ketiga yang memberikan layanan mendengar sosial kepada kami. Ini berarti bahwa pihak ketiga yang memberikan layanan mendengar sosial akan menyimpan salinan interaksi publik yang tersedia secara online milik Anda, yang aksesnya diberikan kepada kami oleh pihak ketiga tersebut. Data yang kami kumpulkan mencakup data yang tersedia secara publik dalam konteks media sosial oleh Anda dari penyedia media sosial melalui pihak ketiga yang memberikan layanan mendengar sosial. Kami menggunakan data Anda untuk mendapatkan pandangan umum mengenai opini orang tentang kami dan merek kami, untuk mengatasi masalah dan/atau meningkatkan produk dan layanan kami dan/atau memulai percakapan promosi dengan Anda. Jika Anda tidak ingin membagikan informasi sebagaimana dijelaskan di atas dengan kami, jangan berinteraksi dengan kami di saluran media sosial.

       

      Dari halaman dan kampanye media sosial, kami akan menerima statistik pengunjung. Meskipun Signify dan penyedia layanan media sosial kami bertanggung jawab untuk statistik pengunjung itu, penyedia layanan media sosial masing-masing adalah titik kontak utama Anda dan menangani permintaan untuk melaksanakan hak Anda dan keluhan yang mungkin Anda miliki. Jika diperlukan, kami membantu, masing-masing penyedia layanan media sosial dalam menanggapi permintaan atau keluhan Anda. Untuk informasi lebih lanjut mengenai data pribadi yang kami terima dari penyedia jaringan media sosial serta cara mengubah pengaturan Anda, harap periksa situs web dan kebijakan privasi penyedia jaringan media sosial.

      BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA ANDA DALAM KOMUNIKASI LAINNYA?

       

      Komunikasi Layanan Pelanggan: Kami secara konstan bekerja untuk meningkatkan layanan kami dan menjadikannya lebih selaras dengan apa yang diinginkan oleh pelanggan. Itulah alasannya kami menggunakan data Anda (ID dan alamat e-mail pelanggan) untuk mengundang Anda dalam kampanye riset pelanggan atau pasar. Kami juga dapat melakukan penelitian semacam ini yang dilaksanakan oleh pihak ketiga. Dengan cara ini, Anda membantu kami untuk menjadi lebih baik. Kami hanya akan mengirimi Anda tipe komunikasi semacam ini dengan persetujuan Anda terlebih dahulu, kecuali hal ini tidak diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku.

       

      Komunikasi yang diminta: Dalam beberapa contoh, Anda mungkin ingin agar Signify menginformasikan kepada Anda mengenai masalah spesifik melalui komunikasi elektronik – tapi tidak ingin menyetujui komunikasi pemasaran kami. Dalam kasus ini, kami akan berkomunikasi dengan Anda untuk menjawab permintaan yang mungkin Anda ajukan.

      Komunikasi administratif, layanan, dan transaksional: Anda akan selalu menerima komunikasi administratif, layanan, dan transaksi dari kami, seperti pembaruan teknis dan/atau keamanan produk-produk kami, konfirmasi pesanan, notifikasi tentang aktivitas akun Anda, beserta pemberitahuan penting lainnya. Anda tidak dapat memilih menolak untuk jenis komunikasi ini

      ATAS DASAR HUKUM APA KAMI MENGGUNAKAN DATA ANDA?

       

      Agar dapat memproses data Anda, kami dapat bergantung pada dasar-dasar hukum yang berbeda, termasuk:

      • Persetujuan Anda (hanya jika secara hukum diperlukan atau diizinkan). Jika kami bergantung pada persetujuan Anda sebagai dasar hukum untuk memproses data Anda, maka Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja;
      • Keharusan untuk menetapkan hubungan kontraktual dengan Anda dan melakukan kewajiban kami sesuai kontrak;
      • Keharusan bagi kami untuk mematuhi kewajiban hukum serta untuk menetapkan, melaksanakan, atau mempertahankan terhadap klaim hukum;
      • Kebutuhan untuk mengejar kepentingan resmi kami, termasuk:

      o   Untuk memastikan bahwa jaringan dan informasi kami aman

      o   Mengelola dan secara umum menjalankan bisnis dalam Perusahaan

      o   Untuk mencegah atau meneliti dugaan pelanggaran hukum atau pelanggaran hukum aktual, pelanggaran kontrak pelanggan bisnis, atau ketidakpatuhan terhadap kode Integritas Signify atau Kebijakan Signify lainnya;

      o   Untuk mengoptimalkan dan memperluas jangkauan pemasaran dan relevansi komunikasi kami;

      • Keharusan untuk menanggapi permintaan Anda;
      • Keharusan untuk melindungi kepentingan vital siapa pun;
      • Dasar hukum lain yang diizinkan oleh hukum lokal.

      BAGAIMANA KAMI MEMBAGIKAN DATA ANDA?

       

      Kami tidak menjual data pribadi Anda.  Kami juga tidak membagikan data pribadi Anda dalam bentuk apa pun kecuali dalam kasus terbatas yang kami jelaskan di sini. Jika diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini, kami akan mengungkapkan data Anda kepada entitas berikut:

      • Afiliasi Signify: karena karakteristik global kami, data Anda akan dibagikan dengan afiliasi Signify tertentu. Akses ke data Anda dalam Signify akan diizinkan pada dasar perlu-diketahui;
      • Penyedia layanan: seperti banyak pelaku bisnis, kami dapat melakukan outsourcing terhadap aktivitas pemrosesan data kepada penyedia layanan pihak ketiga tepercaya untuk melakukan fungsi dan menyediakan layanan kepada kami, seperti penyedia layanan ICT, penyedia konsultasi, penyedia pengiriman, penyedia pembayaran, platform layanan komunikasi elektronik, penyedia layanan kompetisi;
      • Mitra bisnis: kami dapat membagikan data Anda dengan mitra bisnis tepercaya sehingga mereka dapat memberikan layanan yang Anda minta, termasuk penyedia layanan obrolan;
      • Lembaga publik dan pemerintah: jika diperlukan oleh hukum, atau sebagaimana diperlukan untuk melindungi hak-hak kami, kami dapat membagikan data Anda dengan entitas yang mengelola atau memiliki jurisdiksi atas Signify.
      • Penasihat profesional dan lainnya: kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga termasuk penasihat profesional, seperti bank, perusahaan asuransi, auditor, pengacara, akuntan, penasihat profesional lainnya.
      • Pihak-pihak lain dalam hubungannya dengan transaksi perusahaan: kami juga dapat, dari waktu ke waktu, membagikan data Anda dalam jalur transaksi perusahaan, seperti selama penjualan bisnis atau bagian dari bisnis kepada perusahaan lain, atau dalam reorganisasi, penggabungan, joint venture, atau disposisi lain atas bisnis, aset, atau saham kami (termasuk yang berhubungan dengan kebangkrutan atau proses yang serupa);
      • Berdasarkan permintaan Anda dalam kasus permintaan portabilitas data pribadi.

       

      Kami dapat membagikan informasi, laporan, dan analisis anonim berdasarkan atas informasi anonim. Kami dapat mengungkap kumpulan, informasi dan analisis yang dianonimkan, serta laporan yang diturunkan dari informasi tersebut dengan penyedia layanan, pemasok, pengiklan, pedagang, konsumen, dan perusahaan riset pasar kami, serta organisasi lainnya. Informasi non-pribadi yang dianonimkan ini dapat juga dibagikan dengan pengguna lain untuk membantu mereka memahami lebih baik penggunaannya dibandingkan dengan orang lain dalam komunitas kami, meningkatkan kesadaran mengenai masalah keamanan, membantu kami untuk meningkatkan sistem kami secara umum, atau untuk tujuan informasi lainnya.  Kami mengambil langkah-langkah untuk menjaga informasi non-pribadi ini agar tidak dikaitkan dengan Anda, dan kami mewajibkan mitra kami untuk melakukan hal yang sama.

      BAGAIMANA KAMI MENTRANSFER DATA ANDA KE LUAR NEGERI?

       

      Karena karakteristik global kami, data yang Anda berikan kepada kami dapat ditransfer ke atau diakses oleh afiliasi Signify dan pihak ketiga tepercaya dari banyak negara di seluruh dunia. Sebagai akibatnya, data Anda dapat diproses di luar negara tempat tinggal Anda, jika ini perlu untuk pemenuhan tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan ini.

      Jika Anda berlokasi di negara anggota Area Ekonomi Eropa, kami dapat mentransfer data Anda ke negara-negara di luar Area Ekonomi Eropa. Beberapa dari negara-negara ini diakui oleh Komisi Eropa sebagai negara yang memberikan tingkat perlindungan memadai. Dalam kaitannya dengan transfer dari Area Ekonomi Eropa ke negara-negara lain yang tidak diakui oleh Komisi Eropa sebagai negara yang memberikan tingkat perlindungan memadai, kami telah melakukan tindakan yang memadai untuk melindungi data Anda, seperti tindakan organisasi dan tindakan hukum (mis., peraturan perusahaan yang mengikat serta klausul kontraktual standar Komisi Eropa yang disetujui). Anda dapat memperoleh salinan tindakan ini dengan menghubungi Kantor Privasi Signify (Anda akan dapat menemukan detail kontak di bagian bawah “apa saja pilihan Anda?”).

      BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN DATA ANDA?

       

      Kami menyimpan data Anda selama periode waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut (untuk penjelasan detail mengenai tujuan ini, lihat bagian di atas “Bagaimana kami menggunakan data Anda?”). Harap perhatikan bahwa dalam kasus tertentu, retensi yang lebih lama mungkin diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode retensi kami adalah mencakup:

      • Berapa lamakah data diperlukan untuk memberikan Anda produk atau layanan kami atau untuk mengoperasikan bisnis kami?
      • Apakah Anda memiliki akun bersama kami? Dalam kasus ini, kami akan menyimpan data Anda saat akun Anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda.
      • Apakah kami tunduk terhadap kewajiban hukum, kontraktual, atau kewajiban serupa untuk memelihara data Anda? Contoh dapat mencakup hukum retensi data wajib dalam jurisdiksi yang berlaku, perintah dari pemerintah untuk memelihara data yang relevan dengan penyelidikan, atau data yang harus dipertahankan untuk tujuan litigasi atau perlindungan terhdap kemungkinan adanya tuntutan.

      BAGAIMANA KAMI MENGAMANKAN DATA ANDA?

       

      Untuk melindungi data Anda, kami akan melakukan tindakan tepat yang konsisten dengan perlindungan data yang berlaku serta hukum dan peraturan perundangan keamanan data, termasuk yang mengharuskan agar penyedia layanan kami menggunakan tindakan yang tepat untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan data Anda.  Sayangnya, tidak ada transmisi data atau sistem penyimpanan yang dapat dijamin 100% aman. Tergantung pada tingkat kecanggihannya, biaya implementasi dan karakteristik data yang akan dilindungi, kami menerapkan langkah-langkah teknis dan tindakan organisasi untuk mencegah risiko seperti kerusakan, kehilangan, perubahan, pengungkapan tidak sah atas, atau akses ke data Anda. Jika Anda memiliki alasan untuk berpikir bahwa interaksi Anda dengan kami atau data Anda tidak lagi diproses secara aman, harap hubungi Kantor Privasi Signify dengan segera dalam kaitannya dengan “Apa saja pilihan Anda?” sebagaimana dijelaskan di bawah.

      APA SAJA TANGGUNG JAWAB ANDA?

       

      Kami ingin mengingatkan Anda bahwa merupakan tanggung jawab kami untuk memastikan, sejauh pengetahuan Anda, bahwa data yang Anda berikan kepada kami adalah data yang akurat, lengkap, dan paling baru. Lebih lanjut, jika Anda membagikan data orang lain kepada kami, adalah tanggung jawab Anda untuk mengumpulkan data tersebut dengan mematuhi persyaratan hukum setempat. Misalnya, Anda harus menginformasikan kepada orang yang Anda berikan datanya kepada kami, tentang isi Pemberitahuan ini dan mendapatkan persetujuan mereka sebelumnya.

      APA SAJA PILIHAN ANDA?

       

      Kami bertujuan untuk memberikan Anda akses ke data Anda. Biasanya Anda bisa secara otonom mengendalikan data Anda (mis., dengan masuk ke akun Anda) dan memperbarui, mengubah, atau jika secara hukum memungkinkan, menghapusnya. Dalam kasus ini, kami sangat menyarankan kepada Anda untuk mengambil alih kendali data Anda. Mungkin akan ada situasi di mana kami berhak untuk menolak atau membatasi hak Anda, misalnya, jika diperlukan untuk melindungi hak dan kebebasan individu lain, atau menolak untuk menghapus data pribadi Anda jika pemrosesan data tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum dan/atau untuk menetapkan, menjalankan, atau membela diri dari klaim hukum.

       

      Anda dapat selalu menghubungi Kantor Privasi kami jika Anda ingin:

      • meninjau, mengubah, atau menghapus data yang Anda berikan kepada kami (sejauh Signify tidak diizinkan atau diharuskan untuk menyimpan data tersebut);
      • menolak operasi pemrosesan data tertentu (mis., memilih menolak dari komunikasi pemasaran);
      • menerima salinan data Anda (dalam format umum yang dapat dibaca mesin, sejauh yang diperlukan oleh hukum yang berlaku);
      • mengajukan pertanyaan kepada kami terkait perlindungan data Anda di Signify

       

      Untuk pertanyaan atau permintaan dengan alasan tertentu terkait perlindungan data Anda di Signify atau terkait Pemberitahuan ini secara umum, Anda dapat menghubungi Kantor Privasi Signify:

      • Surat: Signify - Attn: Privacy Office – Herikerbergweg 102,1101CMAmsterdam Zuid Oost, Belanda; atau
      • Online: Pusat Privasi Signify, bagian “Permintaan privasi”.

       

      Harap perhatikan bahwa komunikasi email tidak selalu aman. Karena itu, harap jangan menyertakan informasi sensitif dalam email Anda kepada kami.

      Kami akan melakukan tindakan yang terbaik untuk memenuhi permintaan Anda tepat waktu dan bebas biaya, kecuali jika ini memerlukan upaya yang tidak proporsional. Dalam kasus tertentu, kami mungkin akan meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum kami dapat menindaklanjuti permintaan Anda. Jika Anda tidak puas dengan balasan yang diterima, Anda dapat mengajukan keluhan kepada regulator yang relevan di wilayah hukum Anda.

      APAKAH KAMI MENGUMPULKAN DATA DARI ANAK-ANAK?

       

      Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun.

      • Catatan khusus untuk Anak-anak berusia di bawah 16 tahun: jika Anda berusia di bawah 16 tahun, kami menyarankan agar Anda berbicara dengan serta mendapatkan persetujuan orangtua atau wali Anda sebelum membagikan data Anda dengan kami;
      • Catatan khusus untuk Orangtua dari Anak-anak berusia di bawah 16 tahun: kami menyarankan agar Anda memeriksa dan memantau penggunaan produk, sistem, layanan, aplikasi kami oleh anak-anak Anda (termasuk situs web dan saluran digital lainnya) untuk memastikan bahwa anak Anda tidak membagikan data pribadi Anda dengan kami tanpa meminta izin Anda.

      KAPAN AKAN ADA PEMBARUAN TERHADAP PEMBERITAHUAN PRIVASI INI?

       

      Pemberitahuan privasi ini mungkin berubah dari waktu ke waktu.

      Versi paling baru dari Pemberitahuan ini akan mengelola penggunaan data Anda oleh kami dan dapat ditemukan dalam situs web Pusat Privasi Signify , lihat bagian “Informasi hukum”.

       

      - Signify -